Optoro:预计2019年美国假日购物季后退回不良商品价值达1000亿美元

发布日期:2020-01-05

零售技术公司Opto™rↅo预↕测,⿴美国消▐费┊┋者将退回在感恩节和圣诞节♦之间购买@的价值约1000亿美۩元的๑不良商品↔。英国▫《金融时报》强调,在网上购∨买的礼物被退回的๑·ิ.·ั๑可能Φ性几乎是从实体店购买的商品的三倍。

大◑↔↕▪量的退货也会给零售商带来巨大的困扰。大多数将必须单独∫处理,这会增加人工成本,并且某ы些商ф品(例如笔记本电脑←)将Ↄ需Ⅸ要检查是否损∏坏和缺۩少︶︷︸组件。所有这∩些破坏了任何潜在的ì利润率〦。

实际上,Forrester估计,所有在线商品退货◀中有50%几乎¨没有残值。分╜析公司 1010 〤da℡t≈a的◈首φ席商务官〖Andy Mantis表示:“商品如有任何轻微损坏⿱,零售商必须以折扣价出售。”

据O♥ptoΘro称๑,在美国л♂,▓每年大╢约有50亿磅ξ的退货被完全处ⓥ理,最终被填埋。

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